经营销售流程有哪些 这些小技巧很有用

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-10-24 14:07

经营销售流程有哪些

汽车美容店在开业之初都会制定汽车美容店投资创业方案,包括汽车美容店的营销策划,但是一套好的营销策划案不仅要有精彩的活动,也要有强势的执行力,才能让活动顺利开展,不至于虎头蛇尾,达不到预期的效果。那么经营者该如何做呢,众途小编整理一套有效的执行方案,以咨参考。

⑴营销计划构思

1)想法:汽车美容店开业周年酬宾优惠,全面优惠新老客户,优惠项目如下:①精致洗车1+1,洗1次送1次。②美容项目7折优惠,成功预约8折。③办理会员卡送1次水镀膜。

2)做法:确定各项目负责人及工作事项,①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况,主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。

3)营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明:包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。

⑵执行方案要领

1)晨会:汽车美容店长向全体员工宣读昨天销售情况与今天销售目标,会后根据前一日套餐数量盘点情况,联系供应商需进料补货。

2)营业时间:严加保护服务流程及施工质量与客户反映情况。

3)夕会:店长公布当日销售业绩,并让成功销售人员解说案例分享,最后进行套餐数量盘点。

⑶执行过程检核

1)随时掌握整体业绩销售动态及各部门销售达成率。

2)适时表扬表现人员,若提前达成整体销售任务,可以适当提高奖励。为确保促销活动顺利进行,每天需要关心未产生销售的人员,了解无法销售原因,是不愿意开口销售?还是不会?如果不会可以让销售成功人员带领该员工,或加强员工开口行销互动培训。如果是不愿意开口销售,则需要了解是设计的激励模式有问题,还是员工个人原因?

⑷灵活修正方案

计划通常赶不上变化,营销方案需要根据每天员工及客户现场、电话回访的反映信息,及时调整营销方案缺失或服务质量或销售技巧。

⑸汇总营销结果

经营管理者都希望每次的营销活动都能够开展成功,但并不是透过喊口号或给予干部和员工情绪压力就能达成营销活动的预期效果。而是将每次营销活动的优点及缺点总结出来,让每个“下一次”都能做的更好。

汽车美容店的营销模式分为线上及线下,而最终汽车美容店营销模式决胜关键在于营销方案执行。以上方案让经营管理者能更有效地掌控营销方案的执行情况,并将每次营销活动做归纳总结,以利作为下一次促销活动调整依据,让未来的营销活动能够持续蒸蒸日上。

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这些小技巧很有用

如今,创业首先要清楚其中的投资形式,然后掌握相应的技巧。开汽车美容店,投资形式很多,今天,我要说的是店模式,品牌消费已经成为了一种趋势,对于汽车美容行业来说也是如此。那么我们就来说说开汽车美容店需要注意的事项。

1、投资形式:可以选择店品牌或独自建店,如果创业者没有经营过汽车美容店,缺乏管理经验和技术的话,建议选择汽车美容店的形式,在选择企业时要选择品牌店。

2、选址:最好在市区内建汽车美容店,并且选择车流量多、车辆进出方便的地点,如停车场和马路边,招牌要醒目,但店铺的租金较高。

3、店铺装修:可以采用双层结构,下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品和精品,同时也接待客户。

4、管理架构:经营管理框架一般是经理、主管、小组三层直线型结构。3-4人一个小组,每个小组都要有组长,以便明确责权。

5、服务项目:可以经营的项目有汽车漆面美容护理,汽车隔热防爆膜工程,汽车漆面保护膜,汽车隔音降噪处理,汽车美容diy精品,汽车燃油喷嘴/燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。

无论投资什么都是有风险的,所以希望您在创业前仔细阅读小编为您介绍的汽车美容店开店介绍,对您的创业有所帮助。

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