微信营销最有效的10个推广方法和4大禁忌 汽车美容店销售技巧及营销策

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-10-23 17:22

微信营销最有效的10个推广方法和4大禁忌

微信公众号运营最重要的是什么?当然是粉丝,无粉丝不营销。粉丝从哪里来,怎么推广才能吸引更多的粉丝关注?我想每个微信公众号运营人员都想知道答案,下面我们就来聊聊最有效的微信推广方法,看看你都用了哪些招数。

1、地推法

地推最简单的方式就是扫码送礼品,选择人流量大的地方。比如会展中心、小区、商场、超市等,就像最近我们小区的一家水果超市,就在门口摆了一个展架,扫码送40元水果,另外关注微信号还可以享受优惠,可以送货上门,很好的实现了O2O。

很多人可能觉得地推效果不咋的,可实际上地推和我们在网上做活动吸引的粉丝质量上差不多,只是能覆盖的人群少一些,但是吸粉的效果还是很不错的。

2、事件话题

事件话题推广就需要去借势,比如优衣库的事件,就可以撰写相关的文章,在文章中提醒用户视频在微信公众号里分享,所以想要视频就得先关注我的微信才会分享。这只是一个案例,这种形式的推广还有很多。这里也给大家分享几个寻找热门话题的小技巧。

⑴新浪微博的热门话题

⑵百度、搜狗风云榜

⑶各种头条软件看热门话题

⑷微信搜狗找类目排名文章

3、视频营销

首先需要录制一个高清晰的视频,或者找到一些相关的视频内容进行二次加工,最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。

制作好后把视频上传到优酷,56等各大视频平台,视频的标题最好包含长尾关键词,以便让更多的人能够搜索得到。可以借助猪八戒等兼职平台,让别人帮你转发这个视频到qq群、微信群或者其他平台。一个好的视频会被很多人分享,做好了粉丝是飞速的增长。

4、演讲培训

可以自己组织培训,也可以到一些大型活动去做分享,这需要你有一定的真材实料和人脉关系。举个栗子,袁绪能微信(yxnsem)准备做一个免费微信公众号运营培训,前提得先关注我的微信公众号,只要是想学习微信公众号运营的人都会去关注。有的方法其实很简单,关键是自己要能触类旁通。

5、互推

相信很多人都用过互推的方法,其实就是找粉丝量、阅读量相当的微信,相互推广实现资源互换,目前有专业的微信互推平台,如WeMedia、vmeti、微媒体等。也有很多互推的QQ群和微信群。

找一个跟自己微信公众号相当的做互推不难,那么一个1万用户数的账号,怎么让拥有10万用户数的账号帮我推呢?这就需要你能给到等价值的交换,比如微博、PC端或APP等。只要能搞定一些大号帮你推广,那你就可以看着粉丝数蹭蹭的涨。

6、软文

内容一定要对用户有价值,必须戳中潜在用户的痛点。可以写一些经验,知识,技巧类的文章吸引用户阅读。然后就可以在文章中引导用户关注公众号的信息。写好文章后,发布在各大和自己行业相关的网站,论坛都可以,也可以到一些平台去投稿。当然还可以找一些营销大号帮推广,这样效果会更好。

7、蹭曝光

利用微博或者QQ空间的说说进行回复或评论,在回复或评论里面插入关键词进行广告,但要注意用词要委婉一些,最好是以第三者的口吻去推荐,吸引别人加你微信号或者QQ号。还有很重要的一点就是要抢到一个好的位置,这样才能提高自己的曝光率

8、QQ群/微信群

行业相关的QQ群和微信群都是目标用户的聚集地,QQ群比较好找,但微信群就没那么简单了,可以花钱购买资源,也可以用红包的方法让别人拉你进群。加入群后要多露脸、多与群友互动,切记不要一来就上硬广,在合适的时机推送高质量内容或者活动吸引用户关注。

9、干货

每个行业的从业者都有一些独有的经验和资源可分享,也有需要其他领域资源。这时候如果你有这些资源就可以发挥作用了,你就能救人于水火,把你的干货告诉别人,但必须要关注微信公众号才能获得。

有需要的人关注下微信,就能获得想要的东西还是很乐意的。

10、活动推广

活动是目前吸粉最有效最快的方法,一个不会策划活动的微信运营人员,基本上就是等死的节奏。所以微信需要不断策划活动来增丝,一个好的活动增粉几万、十几万都是很正常的。

15年的时候有两类比较有吸引力的活动,萌宝和女神,现在也还有很多公众号在用,不过效果已经没之前好了。还有一些抽奖,H5小游戏这样的活动,效果也不错。

微信推广方法还有很多,没有最好的推广方法,只有适合你的方法。怎么衡量哪种推广方法效果好?这就需要你做好数据分析,要知道哪些内容在一个渠道上收到的效果好,或者哪个渠道便于内容的扩散,这样你就可以把有限的资源集中在有效的渠道上,把效果做到最大化。

在这里我总结了一下,平时在微信朋友圈里做营销应该注意的一些事项,主要分为四个部分:

第一、微信朋友圈应该注意的哪些方面;

第二、销售禁忌也叫销售忌讳。

第三、个销售员的八大禁忌。

第四、微商的大忌。

第一部分:

第1点、名字和头像要注意的方面

1)别在名字前加A,也别再名字中加字符。

大家都知道微信名是我们的商标,这里面也是很有学问的,我发现很多人都喜欢把自己的微信名前面加上A000或AAAA,大家知道这是为什么吗?因为很多人认为以字母A开头能排在通讯录的前面,会增加曝光率可以让更多人来关注你,但是很多人都这么干,这种现象多了就会引起别人的不肖和反感,不信现在你把通讯录打开看看,你会发现A、开头的名字应该不下二三十个,你会有什么样的感受呢?会让人一看就知道是卖货的,而且多了就让人看的麻木了,那这个时候就失去了它原有的意义,其实任何一种技巧都是有时效性的,原来行得通的方法如今不见得好用,而且对于新朋友大家都心知肚明很容易被人删除。

2)名字不要太萌,要响亮,要好听,要简单。

最好不超过7个汉字,多了不好显示。名字中有代购、面膜、代理特卖之类字眼的,最好改掉。试想一下有多少人愿意加一个企图赚自己钱的商人呢?所以太商业化的名字会让人对你产生距离。最好的名字:实名或绰号,最多再加个单位或品牌,就足够了。

3)要避免没头像、动画头像、头像是商标、头像人物模糊人物很小。

还有一点我发现有些人喜欢跟风,在自己的头像右上角上设上带红色数字的标志,让人误以为有消息就会去点她,其实你忽悠别人一次,下次看见你就会很反感你了,会考虑拉黑删除你的。最经典的头像:真实、清楚的本人头像,符合高大上。头像用真人头像会更真实丶让人可信,获得粉丝的快速的信任,最好让人一看到这张照片马上就能感到你的高价值,很多人用自已跟名车丶名人的合影,这也是展示自已高价值的方式,如果你是一个行业里的专家丶讲师,那么你的头像也可以用适合于演讲的照片。名字和头像的重要性,很多人都知道了,它是我们做微商的品牌和商标。

4)个性签名里可以说明你是做什么的或优势点,大家都该知道,个性签名就是我们自己的广告语,它能体现我们思想的价值观和理念,如果说头像和名字是我们的外表的象征,那么个性签名就是通向我们内心的窗口。所以大家不要忽略了个性签名的这个重要窗口。切记卖的意味别太重,能介绍自己可以突出自己的个性和特点就好。

5)相册封面。

我认为我们的店铺形象,打开朋友圈它就是最为醒目的一个部分,完全可以把它当成我们的一个虚拟店铺的小橱窗,一个展台,很多专职微商会把自己产品的图片和信息放在上面,或者是支付信息、购买细则,但大多数人还是愿意去展示属于自己内心的东西。我的观点是在这里可以尽情展示自己,但是一定要注意要与你的产品信息定位风格一致,个性突出,雅致。

6)地址位置,不要忽略

地址位置可以说是黄金广告位,没有比这更好的广告位了,字数能写不少,还可以写上联系电话,关键是不占地方,每一条微信都可以是一条广告,所以一定要好好利用。

第2点、刷广告的次数不要太多

有些人每天疯狂的刷几十条广告,硬是把朋友圈刷成她自己的卖场,这个大家都已经知道它的利弊,但朋友圈最好发几条信息才好呢,我个人认为3条最好,最多不要超过5条. 而且不要只发产品广告。想一下进入你的朋友圈,全部是产品广告图片,请问谁原意每一天打开电视台电台全部是播放广告呢?认识你、信赖你的,根本就不需要刷很多广告;不认识你的,你刷多了肯定会反感,朋友圈是个交心的地方,多分享有价值的东西,做生活化的微营销。

以大碗哥做了一年多的微商经验来分析,发朋友圈的黄金时间段:AM:7-9点;PM:12-2点;PM20-22点 ;凌晨12-2点

第3点、不要强推产品,动机不纯无法生存

想买东西先卖自己。把自己推销出去胜过所有。展现你的人格,让人关注你,和你共鸣,再考虑怎么推销产品,这样卖东西不是卖,是分享,是给朋友带来价值,是真心真意帮朋友省钱。有这样的立足,即使你在朋友圈一分钱不卖,朋友也会惦记住你,在有需要的时候关顾你。

第4点、负能量要杜绝,正能量别过度

微信朋友圈里的内容,负能量的不要有,自己心情不好不要影响别人,没人愿意在自己的朋友圈看别人的抱怨、唠叨。政治、色情、不确定的社会事件更别提,提多了,点击过500的,都看俗了。正能量是必须的,但天天正能量,一二十条,会严重让人消化不良。不管发什么,每天2-3条为宜,最多不超过5条。

第5点、别随意骚扰好友

打开微信,我们会经常遇到有些人不管是认不认识就发来一些:诸如早上好、某某节日好、求点赞、还有分享链接的。我想说这种打扰很不好,我会认为是群发的,没有多大的价值,我们已经看得疲惫了,经常这样打扰别人会被删除的。

第6点、只做正品,不卖伪劣产品,产品不要太杂,品牌不要太多

无法保证品质、真假、售后,看不到资质、信用、评价,人家凭什么要买你的产品呢?品牌太多,人家选哪个牌子好呢?所以最好重点打造一个品牌的形象。

第7点、 内容空洞

只会不停地发产品信息。内容跟白开水似的,我们虽是在微信上卖东西,但不建议只有产品广告,还要穿插一些其他的微信内容,即使是要发产品的广告,也不要那么直接、赤裸的宣传,可以通过采用不同的语句,组词的方式表现。

第8点、,缺乏互动

互动的作用就是增加彼此的好感,快速提升你们之间的信任值。可以经常性的给自己朋友圈人士点赞、评论呀,还可以在朋友圈里做做活动,比如有奖转发。

第9点

微信朋友圈看不到能帮助粉丝成长的内容,没有价值一点吸引人都没有。

第10点

微信朋友圈里没有一张自已真实生活照片,为什么你不敢分享是因为你不够自信。

上面的这些原因都是你不能吸引粉丝的主动原因,因为谁都不原意跟一个没有价值的人交往。

人都是驱利的,都想在你身上获得好处,如果现在获得不到,将来也可以,为什么大家看到乞丐都会躲开,因为你在乞丐身上获得不到任何的价值反而要向你索取价值,看到那些大明星会有无数的人找他合影,因为他是名人,名人代表价值,这个社会就这样的现实。

第二部分:销售禁忌也叫销售忌讳

销售人员必须知道销售禁忌,才能不触及销售禁忌。销售禁忌主要涉及人际交往,所以大家可以在销售禁忌中学到知识。下面给大家总结一下销售禁忌。

销售禁忌一:

忘记客户姓名不论与谁交往,忘记对方的名字始终是不礼貌的,销售亦然。与顾客交往,合适的称呼能拉近双方的距离,促成销售的实现。

销售禁忌二:

叫错姓名、弄错身份 忘记客户姓名不该,叫错姓名更加不可。将客户的职务、身份搞错,容易使得气氛尴尬。

销售禁忌三:

仪表过于随便会客的礼仪之一就是要注重仪表,与客户洽谈也是一样的道理。一个良好的姿态可以给人很好的印象,促进销售的顺利进行,反之则导致销售变得困难。

销售禁忌四:

介绍过于失礼第一次见面都是要向对方介绍自己,这个时候如果是错误的介绍就会散失风度,与仪表随便一样会使得气氛尴尬,

销售禁忌五:

区别对待

做好销售一定要会察言观色,在与客户交谈时,要懂得观察客户的言谈举止,从中获取相关信息,掌握主动权。

销售禁忌六:

忽视客户信息俗话说,知己知彼、百战不殆。从事销售工作也要注重客户信息的搜集。掌握客户的一些信息,可以更好地与客户交谈,也能更敏锐地抓取客户的心理。

销售禁忌七:

不熟悉产品信息销售就是要将自己的产品销售出去,如果连自己都不熟悉这种产品,如何让客户相信?

销售禁忌八:

忽视客户的需求常说顾客就是上帝,顾客的需求当然是销售工作的出发点,只有了解了客户的需求,才能满足他,最终实现交易。

销售禁忌九:

不懂倾听倾听客户说话是很重要的。这样可以给客户留下好印象,也能摸索客户的内心。

销售禁忌十:

随意推销我们面对的客户当然有其真正需求,所以不能随意推销,必须有针对性。

第三部分: 微信销售的八大禁忌。

从销售心理学来讲,很多客户都怕你质疑他们的理解力。如果针对一个事情,你一直跟客户抬杠,让客户产生了逆反心理,这样即使是马上要成交的单子也会被跑掉。除了说话的方式,销售员还需要注意什么呢!下面跟大家一起来分享下,销售心理学之销售员的八大禁忌。

禁忌1、不说主观性很强的议题

在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。

我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得占上风的优势,但争完之后,你要知道,这笔单子就这么么与你擦肩而过了!而且他身边的人也会受他的感染,对你的人和产品有了反感,你失去的不止是一个客户,想想对这种主观性的议题争论,你觉得这样的争辩有意义吗?

然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,销售人员要尽量放下,因为主观性的议题对我们的销售起不到太大的作用。记住一点你要牵着客户的鼻子走,不要被客户把你带走。

禁忌2、不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白你所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗定时炸弹,一旦爆炸,后果将不堪设想!

任何产品都存在着不足的一面,销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服。要知道,任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!

禁忌3、不说批评性话语

这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,你家这楼真难爬!这件衣服不好看,一点都不适合你。这个茶真难喝。再不就是你这张名片真老土!活着不如死了值钱!这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。

人们常说,好话一句作牛做马都愿意,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。

禁忌4、禁用攻击性话语

我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。

禁忌5、不谈隐私问题

我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的资本!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系错!就算你只谈自己的隐私,把你的婚姻、生活、财务等和盘托出,这些对你的销售有什么实质性的意义吗?没有!这种八卦式的谈论毫无意义,浪费时间,更浪费你推销的商机!最终客户也不一定买单!

禁忌6、少问质疑性话题

在和客户谈话的时候,你是不是会不断地问客户一些诸如你懂吗、你知道吗、你明白我的意思吗这些问题。

如果你担心客户听不懂你说话,不断地以一种老师的口吻质疑他们的话,客户肯定会反感。从销售心理学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是销售中的一大忌!

如果你实在担心客户不太明白你的讲解,不妨用试探的口吻去了解对方:您有没有需要我再详细说明的地方这样说,会让客户更好地接受你。给推销员们一个忠告:不要把客户当成傻瓜,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!

禁忌7、变通枯燥性话题

在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。

禁忌8、回避不雅之言

每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些粗口成章或者出口成脏的人交往。在我们的销售中,销售人员千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!

比如,你是个寿险推销人员,你和客户谈话的时候,最好回避诸如死亡、没命了完蛋了之类的词语。那些有经验的推销员,对这些不雅之言往往会以委婉的话来替代这些比较敏感的词,如丧失生命、出门不再回来等。不雅之言,人们不爱听,销售人员的个人形象也会大打折扣,这是销售过程中必须避免的话!我们一定要注意,也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!

微信销售也同样,你和客户之间的沟通,还有如何取得客户的信任感!客户若对你不信任你的单子也会丢哦!

第四,微商的大忌:

1、不试用,不体验,几百元都不投资,只知道转发,没有切身的感受是没有底气推销产品的。

大家都知道,朋友是用心来交往的,顾客也要心去相处,一个不用心的人发出来的东西,大家是感觉到的。微商就是一门用文字来谈生意的语言,这种语言如果每天复制别人的,就成了复制机器,没了灵魂,谁愿意和一个没有诚意的人做生意呢?

建议:要用心做事,全勤投入,你敷衍客户的同时客户也能感觉到,你的上家也能感觉到,他不会把毕生的微商的绝学教给你,你想学到的真本事就难了。

2、从不囤货,总是有一大堆理由。

这类人缺量一个没有胆量的人是无法做生意的,这是一个大鱼吃慢鱼的年代,一个连2到3千元的货都不囤的人,想日进斗金、想学到微商的精髓,那是在做梦。

建议:微商是一个四两拨千斤的行业,不需要你投资几十万几百万,或许只要你投2000块钱就可以开始你的创业,可有些人连2000的胆量都没有,所以你就只配拥有每个月2000薪资的命。比起实体店,做微商不用店铺租金、不用装修费用、不用水费电费其他杂费,你该够满足了,如果你连基本的备存货都不投入的话,你能方便销售吗?你能做起来吗?只靠一件代发你的利润会有多大呢?

3、不招代理,只会零售。

不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批发生意,货出的快进的也快,生意圈子会越做越大,营销网络会也来越广,这是不用说也该明白的道理。。

建议:一定要借助平台借助团队,建立自己的营销团队,要想微信做的好,没有运营团队是万万不能的。

4、三天打鱼2天晒网。

这类人缺油在微商界混日子,混点小钱花花,俗称倒货专家。这家的货倒到那家,随时随地倒出假货,倒来倒去就消失了,因为把顾客的脸和身体当儿戏,是对自己的信用严重挑战。

建议:要学会自己加油,学会自己踩油门自己给自己定任务,把微商当成事业来做,我要3个月做到什么程度,半年做到什么程度,每个人都会遇到机会,成功的人是机会来时抓住了,不成功的人是机会来时玩玩耍耍,最后也就被生活给玩了。

5、上家不发图片,我也不发图片。

这类人缺伯乐你的上家和你的经历阶段完全不一样,所以要观摩上家在你这个阶段时的文字编辑内容,把值得学习的用上,每天都有自己的定位图,自己的实拍发图,自己的反馈或客户的反馈图。

建议:当你用心做一件事情的时候,你的上家能够感受到,他会在心里评估你这个人是否值得他用心培养,所以要经常沟通,说出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的图编辑的文字上家都转载,也可以经常写一些观点鲜明的文章,她会认为你是她心中的千里马,会传授很多让你少走弯路的经验。

6、遇到一点问题,比如退单,皮肤过敏等等问题就慌神了,把一切责任推给上家。

这类人缺炼这是一种极度不负责任的表现,赚钱你来赚,有风险别人来担,人都不是傻子,没有一个上家会要一个什么都不能独挡一面的伙伴。

建议:遇到问题先找出问题的根源,冷静处理,遇到实在解决不了的事情再请教你的上家,共同找出解决方案,当你能有但当时,也是你能成熟了。

7、不感恩,不上进。

这类人缺进有了一点小成就就自以为了不起,目中无人,忘了吃水不忘挖井人的道理,这类人很容易被淘汰。

建议:永远要记住帮助过自己的人,每天为自己定目标,每天进步一点点,就是成功的开始。

8、不会沟通,不会聊天等于半个哑巴,不会圆滑等于没有销量。

这样的人缺乏信心,没有自信,总感觉不知道怎么聊?聊什么?俗话说生意是聊出来的,一定要好好的聊,有耐心,有热情的聊,大胆展示你的诚心与诚意。

建议你找出与对方的共通点,共同喜欢的话题,比如兴趣爱好等等,先沟通熟悉了再进一步引导客户达到你的目的。

9、没有格局,没有思维。

这类人缺悟总是跳不出自己的小思维,满足于现状不思进取,不懂的改变,微商一天的变化相当于一年,不进则退。

建议:经常与做的成功的微商聊天,参与微商团队的学习,多吸取每个人的好处,改变思维扩大格局,懂得创新和改变才能立足。

10、不是行动派。

我在做,你在看,后来,还是我在做,你在看。再后来,你想做的时候已经是光年了。这是最致命的一条就是懒惰安于现状。没有行动,没有执行力,没有斗志,容易泄气,不懂得坚持。

建议:多学习、多问、多想办法,给你很多的办法你不去实施、不去积累经验,那全成废话了!你只想急于求成,那是不可能的。不坚持的人永远也不会成功。要坚持分享,持之以恒。让它不断的积累,你自己也会不断的成长。。才会有更好的收获。

汽车美容店销售技巧及营销策略

如今汽车美容店之间的竞争也是越来越大,汽车美容销售与市场开发也就显得尤为的重要。比如前期店址的选择、形象的设计、适度的装修、人员的培训这一切都将通过销售与市场开发去产生效益。在这竞争日益增大的情况下,来看看众途小编分享的汽车美容店销售技巧及营销策略,希望对大家有所帮助。

一、会员营销

会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做预收款生意。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。

二、文化营销

把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为。

三、服务营销

服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于大、中型汽车美容店,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。

1、如何同时接待多个客户?

要重点接待第一位客户,同时分发宣传品给第二位客户,抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。

2、如何寻找接近客户的最佳时机?

最佳时机有:当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间,把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时,导购员可主动与客户接近。

3、如何找话题与客户接近?

第1种话题:先生,您很有眼光,这款汽车座垫,风格确实很独特!(采用赞美的方式接近客户)

第2种话题:先生,我们这款雨刮现在卖的非常好,我来帮你介绍一下。(单刀直入,开门见山)

第3种话题:先生,您好,这款是我们刚刚进的汽车香水,香味特别,与众不同,我帮您打开闻闻!(突出产品的特点)

第4种话题:先生,您好!这款是今年最流行的抱枕款式,不但款式新颖,而且它的海绵还特别,这边请!我为您详细介绍一下。(突出新款的特别之处)

第5种话题:先生,您眼光真好,这种汽车脚垫是专车专用的,非常适合您的车型,要不试一试?(突出专车专用)

4、如何介绍产品?

导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品,并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形,示范一下并解释使用的方法,必要时鼓励客户试用一下产品等。

5、如何用事实说话?

在面对客户对产品表示怀疑时,不能简单地介绍产品的功效,要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作,如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示,如镀膜是不是车身很亮,而且光彩照人!

导购员不要过分热情,硬性推销;也不要突然出现,惊扰了客户。

6、如何介绍价格?

可说:才128元,才188元,顶多钱,其实并没多花钱,一次打蜡才98元,可以保持一个月。在导购员与客户的交谈中,将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣,能够吸引客户购买。

7、如何促使尽快成交?

成交信号:当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。

8、安排付款

客户决定购买后,希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说:谢谢,一共888元,请到收银台付款,我给您拿着脚垫。先生,请您把车打开,您看好,这一套脚垫是新的,我把它铺到您车里,好吗?

9、礼貌送客

当客户即将离开时,导购员可说:谢谢!有空请再来,再见!

四、网络营销

随着上网人数的逐年增加,互联网也已经成为了一种媒体,且是有别于其他传统媒体的新型传播模式。通常,买得起车的就肯定上得起网,因为电脑和网络的普及率,在车主人群中是一个更高的比例。作为汽车美容店的经营者,要学会合理地利用网络去为自己的营销服务。在力所能及的前提下,建立一个本企业或本汽车美容店的网站,提供网络购物、商品查询、车友论坛、供求委托等服务,充分利用网络的便捷优势,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。

小编建议,可以借助汽车美容管理软件的微信拓客系统,做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂,且精准,还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!不用花一分钱成本就把精品做火,借助微信让你的精品销量提升10倍!

五、其他营销

除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过价格折扣、发放优惠券、附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,这些策略对于新开业的小型汽车美容店来说或者成本太高而难以实现,还可能过于复杂而不便操作。因此,在实际的日常营销工作中,需要根据自己的实力采取有效的措施,做到既要少花钱又能多办事。

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