汽车美容店要更好的为顾客服务 5月份汽车配件交易市场数据分析

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-10-31 11:27

汽车美容店要更好的为顾客服务

对汽车美容店,甚至对于任何一个服务行业来说,顾客都是最重要的,一切的运营都围绕着客户进行。那么究竟怎么样才能抓住顾客的心理,让它成为回头客。接下来众途小编就为您解答

汽车美容店行业是一个追求个性,产品差异化比较小的行业。市场上卖同样商品的店铺、提供同样服务的汽车美容店都大同小异,汽车美容店商要明白自身的特色,充分了解与其他品牌的差异,当客户问起也能给客户娓娓道来,让客户了解自身的性。

经营汽车美容店的你要经常站在客户的立场上思考,更切近地感悟、了解顾客的需求,以自己的眼光去判断自己提供的这种服务是否能够让客户满意,如果自己很满意,客户可能就会感到满意,真正的做到比现在更好。

客户的沟通过程中,了解顾客想要购买的汽车产品和服务,主要出自什么样的目的,愿意接受的价位等因素。因为所有的店铺生意都存在销售周期,淡季、旺季的经营业绩相差很大,这样可以让汽车美容店的小项目更加灵活适应市场,比自己在经营中摸索总结经验要更加容易成功。

以上就是小编说的关于汽车美容店日常经营的时候的店流程,这对于大家来说是非常重要的。所以我们在日常经营的时候,一定要能够有自己的经营方法和技巧,还有就是要能够用好的服务留住顾客。

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5月份汽车配件交易市场数据分析

当下已经进入炎炎夏日,汽车配件市场也出现了异常旺爆,交易数量直线上升,5月份我国汽车配件行业最受关注的汽配产品前十名依次为滤清器、发动机配件、电气仪表件、旺花塞、汽车空调、车身及附件、轴承、润滑油、刹车片和汽车灯具,在所有汽配产品中的受关注比重分别是15%、14%、11%、10%、15%、9%、9%、8%、8%、8%。


5月份汽配产品关注指数前十名

从这份榜单来看,滤清器不仅继续保持其三甲地位,而且成功晋级5月份月度冠军,滤清器行业前景值得看好。而汽车空调,借季候便利,5月份成功攀升第五名,与车身附件热度持平。

5月份汽配采购商地域分布排行

5月份汽车配件产品采购商主要集中在以下几个地区:北京、广东、江苏、山东、上海、河北、天津、河南、安徽、浙江,占各省市需求总量的比重分别是30%、30%、8%、6%、5%、5%、4%、3%、3%、3%。由此可见,北京、广东等一线城市依然是汽配件需求最旺盛的地区,4、5月份表现突出的川渝和东北地区在5月份处于相对弱势。江苏、山东、河北等汽配生产大省的汽车配件市场需求仍然可观,但稍弱于其供应能力。


5月份北京汽车配件采购商采购产品排名


5月份广东省汽车配件采购商采购产品排名

以上两图显示的是5月份汽车配件产品需求最旺盛地区北京和广东的求购产品类型排序,根据图表反映,在北京,全车件和拆车件以及发动机配件需求最为旺盛,需求比重分别占34%、19%,而汽车灯具、传动轴和保险杠所占比例分别为9%、3%、3%。而在广东,汽车灯具5月份依然是最热求购产品,比重达到50%,全车件需求比例16%,底盘件和刹车片以及减震器均占市场需求份额的3%。

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