汽车美容店难管理 选址对于汽车美容店的重要性

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-12-04 17:36

汽车美容店难管理


汽车美容店的经营管理是关乎汽车美容店发展的大事,如何才能管理好自己的汽车美容店?今天就为大家分享一下这个问题。

  话说目前很多汽车美容店业绩下滑严重,人员管理混乱,员工懒散,没有上进心和凝聚力,客户不满意,甚至投诉,并且持续亏损,经营陷入迷茫。作为企业的管理者,这时候应该思考自己的管理方式。

  很多企业,位置,环境,硬件非常棒,员工也不是没有基础,是我们没有激发出员工的潜力和工作热情。

  俗话说“管理出效益”,企业经营陷入困境,人的因素居多,店面经营成败主要取决于老板或经营者。

  如果想做好管理,不妨从如下几方面入手:

一、规划出清晰的企业愿景,帮每个员工树立职业目标


  很多企业员工工作没有劲头,原因之一是缺少职业规划,对于自己的人生比较迷茫,工作没有目标感,不知道自己在这个企业和行业内的发展前景是怎么样的,于是缺少理想和抱负,所以仅仅把工作看成是暂时填饱肚子的差事。

  当员工知道了企业的发展前景和自己发展空间,工作起来目标性会更强,更有希望。

二、塑造互帮互助的文化氛围,打破部门间的壁垒

  遇到工作相互推诿,部门间不协作,相互拆台。这种情况一是岗位职责不清晰,或是企业内部部门间壁垒严重,缺少相互协助的企业文化氛围。

  一个和谐的工作氛围,需要领导去有意培养,人与人之间多沟通,都协作,相互多关心,养成一定的习惯。如果公司人与人关系比较好,工作协作肯定不是问题了。

三、制定学习计划,提高员工的能力。

  笔者通过去多家企业走访发现,很多企业员工不知道自己的不足在哪里,认为自己做了很多年,已经很不错了。

  通过沟通发现,换轮胎的说不清楚轮胎相关的知识,负责保养的不明白润滑油相关知识,漆面美容的不了解漆面相关知识;SA更是对自己的工作流程和要求含糊其辞。

  所以,作为企业老板,要帮助经常给员工培训,帮助他们成长,让他们体会到学习,成长的快乐和成就感。


四、树立正确的企业经营理念,塑造企业形象。

  想做成事的老板,一定是有气度、有胸怀。一定要告诉员工,必须坚持汽车美容店的经营和服务理念不改变!必须几年如一日做到真诚服务,只有这样才能给顾客留下好口碑!

  如果作为老板不把经营理念当回事,自以为是、以次充好、虚标价格、蒙骗客户,还以为自己很聪明,岂不知最终损害的还是自己的企业!某种程度上说,无底线、山寨行为、以次充好间接导致了生意难做,因为你的员工和客户都不会再信任你。

 五、确定沟通机制,保证沟通顺畅。


  我们会经常发现,领导交代一项工作,结果员工提交的作业不是领导想要的,这是因为领导想法可能没说清楚,员工也没领悟领导真实意图,双方也没有做进一步沟通确认,于是出现沟通障碍。  所以,员工接到领导布置的工作一定要再次描述一次,和领导再次确认是否是他的真实想法,确认无误后实施,而且双方要约定好完成时间。

六、目标管理法,让员工自己规划工作目标与达成时间

  老板和店长要知道怎样帮助员工定目标,怎么让目标落地,怎么放权,怎么检查,怎么督导,怎么及时调整。

  让员工学会自己养成管理时间、安排工作的能力与习惯,这些需要训练和引导。作为领导,就要学会绩效考核。绩效考核分为定性考核和定量考核两部分,核心的作用是可以使店内形成管理人员与技术员工相互促进的机制。

总结:
老板需要经常组织全体员工学习,包括老板、店长、主管、技师、销售等所有岗位,并且每个人的工作职责要清晰,让大家都清楚每个人的权限与责任,做到相互监督,相互促进。


如上只是关于改善管理的基本思想,如果要落到实处,需要对员工进行系统培训和训练,才能起到实际效果。
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选址对于汽车美容店的重要性

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什么才是汽车美容的创业者在投资之前需要关注的了!是这个行业的选项目还是这个行业的选址了!连锁网则认为是这个行业的选址,因为我们都知道这样的一个创业经,那么就是选择一个好的经营地址是一个行业成功创业的一部分。接下来,连锁网就针对于选址对于汽车美容店的重要性做出了以下分析。

如何开好汽车美容店? 选址对开任何店的成败有很大的影响。有以下三种地方是开汽车美容店比较理想的地址。第一,大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌,就跟超市进驻各个楼盘一个道理。 第二,加油站和汽修店附近。深圳很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。 第三,车流量比较大的公路附近。一来因为位置明显车主容易找到,二来因为地段重要容易吸引“眼球”,形成影响力。此外,专家提醒,虽然汽车美容业有着很广阔的发展空间,但它所面临的竞争也日益激烈。随着我国的进一步开放,外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。因此,我国汽车美容业将逐渐陷入一种非常尴尬的境地。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间,而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资者来说,可能挖到了汽车美容业的金矿,而后来者成功的概率就要打折扣。

由此可见,对于汽车美容店的创业者来说,在店铺的选择上是非常有讲究的。创业者千万不要通过主观臆断,在人多的地方开店就一定会生意好。不同的地区要根据不同地区的市场发展趋势来选择店铺的位置,深入调查,深入分析,只有店铺选对了,你的汽车美容店的生意才会红红火火!

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